转到全部商品目录

转到详细内容


公告栏

申请生日优惠劵 申请SMS短信提醒 公告

公告栏

关于退换货2011-07-05
YUBSSHOP 查看 : 7339
留言板 详情
评价 0分

请您在购买前确认好商品颜色、尺码及数量等信息。
一旦购买将默认为同意本退换货规定。
官网只处理签收商品后3个工作日内在退换货咨询栏申请退款的,符合退款条件的商品。
质量问题商品及发错商品的退货,其中产生的运费由韩国官网承担。我们尽量在最快的时间内给您处理。

 

1.退款申请条件
YUBSshop中文网不接受申请换货,但可以申请退货。

 

**以下情况可申请退款。
-以支付时间为准,24小时内的订单(只有订单状态为“商品备货中”时方可申请取消。 但,ACC类(鞋/包/饰品/配饰)商品在任何情况下均不可更换或取消。)
-商品断货
-发错商品
-商品本身有严重质量问题
-以支付时间为准,10日后,订单状态仍为“商品备货中”时,可申请取消相应商品或相关订单。取消商品的情况,待您收到其他商品后,在退换货咨询栏申请退款即可。
PS:即使是发错或有质量问题的商品,如已穿着或商品吊牌/标签/领标有受损时,将无法进行退货。

 

 

**以下理由(包括但不限于此)不属于退款原因。
-因个人主观原因申请退款(如,颜色、尺码、材质等等)
-以个别商品断货为由要求全额退款
-ACC类(鞋/包/饰品/配饰)商品在任何情况下均不可更换或取消
-以商品无吊牌、无标签为由要求退款

 

2.退款申请步骤
-断货商品退款
★只订购了一件商品,断货后在退换货咨询栏申请退款。
内容包括订单号,断货商品编码,退款理由(断货)
★订购了多件商品,断货的商品在您签收其他商品后,方可在退换货咨询栏申请退款。
内容包括订单号,断货商品编码,退款理由(断货)
-发错商品及质量问题商品退款
请在退换货咨询栏上传商品全照和问题部分照片。
内容包括订单号、发错商品编码/质量问题商品编码、退款理由(发错商品/质量问题)
待官网确认后将另行通知邮寄地址及操作步骤。

 

3.有漏发商品的情况时:
-须在签收当天联系客服中心或在Q&A咨询栏留言。
-在未收到客服中心的通知前,请一定要保管/维护好所有包装盒。包括外包装及商品的个别包装。
如,未按照以上步骤操作,将无法给予处理。敬请谅解。

               
附件
密码 如需修改或删除,请填写密码。
管理员发表 不发表 举报垃圾留言 解除垃圾留言
目录 删除 修改 回复
Edit Comment

Password :

Edit Cancel

/ byte

Password : Submit Cancel